Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en iShop Perú
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. También puedes pagar mediante transferencia bancaria y PagoEfectivo.
¿Cuánto tiempo demora el envío de mi pedido?
Para Lima Metropolitana, el plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Para envíos a provincias, el tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros productos son nuevos, originales y cuentan con la garantía oficial del fabricante, la cual puedes validar en cualquiera de nuestros centros de servicio autorizados.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 7 días calendario tras recibir tu compra, siempre que el producto esté sellado en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional a través de operadores logísticos certificados para garantizar que tu tecnología llegue segura a cualquier departamento del país.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez procesada tu compra, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real de tu paquete.